En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025, y demás normativa aplicable, Consuelo Castillo López, Asesor Inmobiliario que opera bajo el nombre comercial Coordenada 93 Bienes Raíces (en adelante, “el Responsable”), pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
1. Datos personales que recabamos
Para las finalidades señaladas en este aviso, podemos recabar los siguientes datos personales cuando usted nos contacta a través de nuestro sitio web, WhatsApp, redes sociales, llamada telefónica o en persona:
- Nombre completo
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Información sobre su interés inmobiliario (tipo de propiedad, presupuesto aproximado y forma de pago)
El uso de cookies y tecnologías similares se describe en la sección 7.
No recabamos datos personales sensibles.
2. Finalidades del tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para brindarle nuestro servicio:
- Atender sus consultas y solicitudes de información sobre propiedades
- Dar seguimiento a su interés y agendar visitas a propiedades
- Orientarle en el proceso de compra, venta o renta de un inmueble
- Ponernos en contacto con usted por los medios que nos proporcione
De manera adicional, si usted no se opone, podremos usar sus datos para finalidades secundarias como informarle sobre nuevas propiedades u oportunidades que puedan ser de su interés. Puede oponerse a estas finalidades secundarias enviando un correo a la dirección de contacto, sin que ello afecte la atención de su solicitud principal.
También usamos información técnica de navegación para medir el funcionamiento del sitio y la efectividad de nuestra publicidad (sección 7).
3. Transferencia de datos
Para operar el sitio y medir su funcionamiento, los siguientes proveedores tratan información por cuenta del Responsable o reciben información técnica de navegación. Algunos de ellos se ubican fuera de México:
- Netlify, Inc. (Estados Unidos): hospedaje del sitio.
- Google LLC (Google Analytics), Microsoft Corporation (Microsoft Clarity), Meta Platforms, Inc. (píxel de Meta, solo en las páginas de campañas de Facebook e Instagram) y OpenAI (pixel de medición, solo si usted lo acepta): reciben la información técnica descrita en la sección 7. El código de este sitio no les envía su nombre, su teléfono ni sus mensajes. Si usted acepta la medición de OpenAI, su pixel puede enviar a OpenAI datos disponibles en el sitio, como su nombre o teléfono, convertidos en un código (hash), según se explica en la sección 7.
Fuera de los casos anteriores, sus datos personales no serán transferidos ni compartidos con terceros ajenos, salvo cuando la transferencia sea necesaria para concretar la operación inmobiliaria que usted solicite (por ejemplo, ante instituciones bancarias o notarías para trámites de crédito o escrituración) o cuando sea requerida por una autoridad competente. En todos los casos, la información compartida se limitará a lo estrictamente necesario.
4. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso (Acceso). Asimismo, tiene derecho a solicitar la corrección de su información en caso de estar desactualizada o ser inexacta (Rectificación); a que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada conforme a este aviso (Cancelación); así como a oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud al correo chcastillo68@hotmail.com, indicando su nombre completo, el derecho que desea ejercer y una descripción clara de su solicitud.
5. Revocación del consentimiento
En cualquier momento usted puede revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a través del mismo correo de contacto. Tenga en cuenta que, en algunos casos, la revocación puede implicar que no podamos continuar brindándole el servicio solicitado.
6. Medios para limitar el uso de sus datos
Para limitar el uso o divulgación de su información personal con fines de contacto promocional, puede solicitarlo por escrito al correo de contacto. Atenderemos su solicitud a la brevedad.
7. Uso de cookies y tecnologías de rastreo en el sitio web
Nuestro sitio utiliza las siguientes herramientas. El código de este sitio no les envía su nombre, su teléfono ni el contenido de sus mensajes. El pixel de OpenAI, solo si usted lo acepta, puede obtener por sí mismo datos convertidos en un código (hash), como se explica en su apartado.
Google Analytics 4 · Google LLC
- Dónde
- Todo el sitio.
- Finalidad
- Estadísticas de uso: visitas, páginas consultadas, tipo de dispositivo, forma de llegar al sitio y clics en WhatsApp. Usa identificadores de cookie; no lo usamos para identificarle personalmente.
- Cookies
- _ga y _ga_* (hasta 2 años; su navegador puede borrarlas antes).
Microsoft Clarity · Microsoft Corporation
- Dónde
- Todo el sitio.
- Finalidad
- Mapas de calor y grabaciones de cómo se navega por las páginas, para mejorar el sitio. Lo que usted escribe en los campos de los formularios se oculta en las grabaciones.
- Cookies
- Del sitio: _clck y _clsk. De Microsoft: CLID, ANONCHK, MR, MUID y SM. Sus plazos los define Microsoft.
Píxel de Meta · Meta Platforms, Inc.
- Dónde
- Solo en las páginas de campañas de Facebook e Instagram.
- Finalidad
- Medir la efectividad de nuestra publicidad en Meta y mostrar anuncios relevantes a personas que visitaron esas páginas.
- Cookies
- _fbp (su plazo lo define Meta) y, cuando la visita trae un identificador de clic de Meta, _fbc (90 días).
Pixel de medición de OpenAI · OpenAI
- Dónde
- Página de inicio y fichas públicas de propiedades, solo si usted lo acepta.
- Finalidad
- Medir y atribuir a nuestros anuncios en ChatGPT las visitas, las vistas de propiedades y los clics hacia WhatsApp.
- Datos
- Los eventos anteriores y el origen del sitio. Además, con su función de coincidencia avanzada automática, el pixel puede detectar en el sitio datos disponibles, como su nombre o teléfono, y enviarlos convertidos en un código (hash SHA-256) calculado en su navegador. Según OpenAI, no recibe los valores originales.
- Cookies
- __oppref (30 días desde que se guarda; conserva el identificador del anuncio de ChatGPT por el que llegó) y __obref (365 días; identificador aleatorio de su navegador para este sitio). Solo se crean si usted acepta y se eliminan si retira su aceptación.
Almacenamiento local del sitio · Coordenada 93
- Dónde
- Página de inicio, fichas públicas y este aviso.
- Finalidad
- Recordar en su navegador el origen de su visita (por ejemplo, un anuncio) durante 30 días, la página por la que entró y su decisión sobre la medición publicitaria. No se envía a terceros.
- Datos
- c93_chatgpt_ads_attribution (30 días) y c93_consent_v1 (hasta que la cambie).
Sus opciones. La medición publicitaria de OpenAI solo se activa si usted la acepta en el aviso que aparece en el sitio, y puede cambiar su decisión en cualquier momento. Si la retira, el sitio deja de enviar eventos a OpenAI y elimina las cookies __oppref y __obref:
Además, puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador o instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics disponible en tools.google.com/dlpage/gaoptout. También puede administrar sus preferencias de anuncios de Meta desde la configuración de su cuenta de Facebook o Instagram. Deshabilitar las cookies no afecta su capacidad para navegar por el sitio ni para contactarnos.
8. Cambios al aviso de privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones derivadas de cambios en la normativa aplicable o en nuestras prácticas. Cualquier actualización será publicada en esta misma página, por lo que le recomendamos revisarla periódicamente.
Al proporcionarnos sus datos personales por cualquiera de nuestros medios de contacto, usted manifiesta haber leído y aceptado el presente Aviso de Privacidad.